الإغواء بالحواس | 7 استراتيجيات للسيطرة على مشاعر العملاء في عام 2026

في ظل الازدحام الرقمي الذي نعيشه اليوم، لم يعد المستهلك يتأثر بالإعلانات التقليدية التي تخاطب “العين” فقط. هنا يأتي كتاب “الإغواء بالحواس”، الصادر عن دار بيت الياسمين للنشر والتوزيع لعام 2026، ليقلب موازين اللعبة. يطرح الكتاب مفهوماً ثورياً: “الإغواء ليس مجرد كلمة، بل هو علم يعتمد على استهداف الحواس الخمس لتجاوز منطق العقل والوصول مباشرة إلى نبض القلب”. في هذا المقال، سنغوص في كواليس هذا العلم وكيف تتحكم الحواس في قراراتنا الكبرى.

1. خداع العقل: لماذا نشتري ما لا نحتاجه؟

يفتتح الكتاب فصوله بحقيقة صادمة: “نحن لا نشتري بعقولنا كما نظن”. الحقيقة أن هناك خطة حسية مدبرة بدقة تتسلل إلى أعماقنا. هل شعرت يوماً بالرغبة في شراء منتج لمجرد أن ملمسه يوحي بالفخامة، أو لأن رائحة المكان جعلتك تشعر بالحنين؟

يؤكد الكتاب أن الروائح والنغمات والملامس ليست مجرد إضافات تجميلية، بل هي “شيفرات” تُزرع في الذاكرة طويلة الأمد. عندما يرتبط “البراند” برائحة معينة، فإنه ينشئ رابطاً عصبياً يصعب كسره، مما يجعل العميل يختار علامتك التجارية دون أن يدرك السبب المنطقي وراء ذلك.

2. أسرار المدن: لغز دبي وبرشلونة والعمران الحسي

ينتقل بنا كتاب “الإغواء بالحواس” إلى منطقة مثيرة للدهشة، وهي “براندينج المدن”. لماذا نعشق مدناً معينة دون غيرها؟ يكشف الكتاب اللغز وراء تحول دبي وبرشلونة إلى ماركات عالمية نكنّ لها الولاء. السر يكمن في العمران الحسي.

• دبي: لم تُصمم لتكون مجرد أبراج شاهقة، بل صُممت لتكون تجربة حسية متكاملة؛ من الإضاءة التي تعزز شعور “المستقبل” إلى الروائح المميزة التي تملأ ردهات مراكزها التجارية.

• برشلونة: اعتمدت على “الملمس التاريخي” وتناغم الأصوات في شوارعها، مما خلق هوية حسية تجعل السائح يشعر بجودة حياة استثنائية.

هذا النوع من العمران يتحكم في مشاعرنا بشكل مباشر، ويحول المدينة من مجرد “مكان للسكن” إلى “براند” نغار عليه وننتمي إليه بكل جوارحنا.

3. هندسة المشاعر: كيف تفتح قلوب العملاء قبل عقولهم؟

إذا كنت تسعى لامتلاك “المفتاح” الذي يفتح قلوب الجماهير، فإن الكتاب يقدم لك الأدوات العملية لصناعة تجربة غامرة. في عام 2026، لم يعد العميل يبحث عن “منتج”، بل يبحث عن “شعور”.

الكتاب يوضح أن صناعة التجربة تبدأ من فهم “سيكولوجية الإغواء”. كيف تجعل العميل يشعر بالراحة، التميز، أو الأمان من خلال نغمة صوتية محددة (Sonic Branding)؟ أو من خلال تصميم “بصمة لمسية” للمنتج تجعله مميزاً في اليد؟ هذه التفاصيل الصغيرة هي التي تصنع فارقاً يعيش مع الناس العمر كله.

4. الحواس الخمس وكيمياء الولاء في 2026

يفصل الكتاب كيف تعمل كل حاسة كبوابة للولاء:

1. الشم: أقوى الحواس ارتباطاً بالذاكرة والعاطفة.

2. السمع: النغمات التي تخلق حالة ذهنية محددة فور سماعها.

3. اللمس: الملمس الذي يعطي انطباعاً بالجودة أو الحميمية.

4. التذوق: ليس فقط للأطعمة، بل في كيفية خلق طعم مميز للخدمة.

5. البصر: ليس فقط للألوان، بل لتناغم الأشكال التي تعزز الهوية.

5. لماذا يعد “الإغواء بالحواس” مرجعاً لا غنى عنه؟

لأننا في عصر “اقتصاد المشاعر”، حيث البقاء ليس للمنتج الأرخص، بل للمنتج الذي يملك أعمق أثر حسي. إصدار بيت الياسمين لهذا العمل يضعه في مقدمة الكتب التي تدمج بين علم النفس، التسويق، والعمران، مما يجعله دليلاً شاملاً للمسوقين، المهندسين، وأصحاب الأعمال الطامحين للتميز في عام 2026.

لتصفح إصدارات بيت الياسمين يرجى زيارة صفحتنا الرئيسية

للتوصال مع صفحه بيت اليسمين